Şartlar ve Koşullar (AGB)

İşbu Şartlar ve Koşullar, yazılı olarak aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, OMARINO IT Services inh. Omar Zaror (bundan böyle "Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile müşteri arasındaki tüm sözleşmelere, hizmetlere ve iş ilişkilerine uygulanır. Müşterinin çelişen veya farklılık gösteren şartları, Sağlayıcı bunları yazılı olarak açıkça kabul etmediği sürece uygulanmaz.

Web sitesinde sunulan teklifler bağlayıcı değildir. Sözleşme, yalnızca Sağlayıcı yazılı bir sipariş onayı gönderdiğinde veya hizmeti ifaya başladığında kurulur. Dijital ürünler için sözleşmenin kurulması, erişim sağlandığında veya indirme bağlantısı teslim edildiğinde gerçekleşir. Sağlayıcı, siparişleri reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Sağlayıcı; BT hizmetleri, web geliştirme, barındırma (hosting) ve ilgili dijital hizmetleri sunar. Hizmetlerin özel kapsamı, ilgili teklifte veya hizmet tanımında belirlenir. Hizmet kapsamındaki değişiklikler yazılı mutabakat gerektirir. Sağlayıcı, sözleşmeleri ifa etmek için alt yükleniciler kullanma hakkına sahip olup, sunulan hizmetlerden sorumlu olmaya devam eder.

Aksi belirtilmedikçe, tüm fiyatlar net fiyatlar olup, bunlara geçerli yasal KDV (Almanya'da hâlihazırda %19) eklenir. Aksi kararlaştırılmadıkça, faturalar fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenir. Ödemenin gecikmesi halinde, yasal temerrüt faizi uygulanır. Sağlayıcı, devam eden hizmet sözleşmelerine ilişkin fiyatları uygun bir bildirimde bulunarak ayarlama hakkını saklı tutar.

Belirsiz süreli hizmet sözleşmeleri, aksi kararlaştırılmadıkça, taraflardan herhangi biri tarafından dört (4) haftalık bir bildirim süresiyle feshedilebilir. Haklı sebeple olağanüstü fesih hakkı bundan etkilenmez. Fesih, metin biçiminde (örneğin e-posta ile) yapılmalıdır. Sağlayıcı tarafından haklı sebep olmaksızın yapılan fesih halinde, kullanılmayan dönemlere ilişkin peşin ödenmiş ücretler orantılı olarak iade edilir.

Müşteri, hizmetlerin gereği gibi ifası için gerekli tüm bilgi ve materyalleri zamanında ve doğru bir şekilde sağlamak zorundadır. Müşteri, sağladığı içeriğin hukuka uygunluğundan sorumludur. Müşteri; hizmetleri yasa dışı amaçlarla kullanmamayı, zararlı veya hileli içerik dağıtmamayı ya da üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemeyi taahhüt eder.

Sağlayıcı; yaşama, vücut bütünlüğüne veya sağlığa gelen zararlardan ve ayrıca kasıtlı ya da ağır ihmal içeren fiillerden kaynaklanan zararlardan sınırsız olarak sorumludur. Esaslı sözleşmesel yükümlülüklerin (kardinal yükümlülükler) hafif ihmalle ihlali halinde, sorumluluk öngörülebilir ve sözleşmeye özgü zararlarla sınırlıdır. Salt malvarlığı zararı, kâr kaybı veya dolaylı zararlar için sorumluluk, hukuken izin verilen ölçüde hariç tutulur. Bu sınırlamalar, çalışanlar, temsilciler ve alt yükleniciler lehine de aynı şekilde uygulanır.

Yazılım veya dijital ürünlerdeki ayıplar için Sağlayıcı, öncelikle ifanın tamamlanması (onarım) ile ayıpsız misli teslim arasında seçim yapma hakkına sahiptir. İfanın tamamlanması iki kez başarısız olursa, müşteri bedelde indirim yapabilir veya sözleşmeden dönebilir. Yasal mevzuat daha uzun bir süre öngörmedikçe, garanti süresi teslimden itibaren on iki (12) aydır.

Sağlayıcı, ödemenin tamamı alınana kadar teslim edilen tüm eserlerin, kaynak kodunun ve dijital varlıkların mülkiyetini muhafaza eder. Kullanım hakları müşteriye yalnızca ödemenin tamamının yapılmasından sonra tanınır. Müşteri, ödemenin tamamını yapmadan önce teslim edilen kalemleri devredemez, alt lisansını veremez veya başka bir şekilde tasarrufta bulunamaz.

Sağlayıcı, kişisel verileri geçerli veri koruma hukukuna (GDPR) uygun olarak işler. Veri işlemeye ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda bulunabilir. Müşteri, Sağlayıcıya sağladığı her türlü kişisel verinin hukuka uygun olarak toplandığından ve gerekli rızaların alındığından emin olmaktan sorumludur.

Tüketiciler (mesleki veya ticari faaliyetleri dışında hareket eden gerçek kişiler), §§ 312g, 355 BGB uyarınca sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) günlük yasal cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bilgiler ayrı bir cayma politikasında sağlanır. Tüketicinin açık rızası ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle ifaya başlanmış olması halinde, cayma hakkı dijital içerik için geçerli değildir.

Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) hariç tutularak, münhasıran Alman hukuku uygulanır. Tacirler, kamu hukuku tüzel kişileri veya kamu hukukuna tabi özel fonlarla yapılan sözleşmelerden doğan tüm uyuşmazlıklar için münhasır yetkili yer Laupheim, Almanya'dır. İşbu Şartların münferit hükümlerinin geçersiz olması halinde, kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Geçersiz hüküm, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın olan hukuken izin verilen hükümle değiştirilir.